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お客様の疑問・質問 ダントツのNo.1はこれだ!!

2018/06/18(月)

Blog

家造りの順序

住宅ローンの事がよく分からないんですけど・・・

やっぱり高気密・高断熱が良いんですか?

ハウスメーカーと工務店って何が違うんですか?

家の金額ってどれくらいが普通なんですか?

注文住宅と建売ってどっちが得なんですか?

木造とRC(鉄筋コンクリート)造ってどっちが良いんですか?

スマートハウスって何?

アレルギーがあってシックハウス症候群が怖いんですけどどうすれば・・・

等々。。。。。

 

お客様の持つ疑問や悩みを聞いていくと、色んな事を心配したり悩まれたりしています。

しかし、ダントツで一番多いお悩みはこれだ!!

スバリ

 

「何からどう始めれば良いのか全然分からない(^_^;)」

 

これ、今更ですが本音だと思いました。

なぜなら、初対面の時はこういう風に言ってもらえないんです。

やっぱり、まだまだ警戒しているので我々業者に弱みを見せたくないと思われるのでしょう、

まあ僕が何か物を買ったり、全くの新規取引先と取引する時も同じですからそれは納得出来ます。

 

でも、2度~3度とお会いして色々話を聞いていくと

「いや実は全然分からないんです・・・(>_<)」

と打ち明けてもらえます。

 

もちろん色々情報収集をしてプロ顔負けのスキルを持っている方も居ますけどね(^o^)

 

「だから何が言いたいんだ??」

という話なんですが、

「何からどう始めれば良いか全然分からない」

と言うお客様が多くいらっしゃるのに、そこの説明がうちのHP上で全然できていないな~っていう事に気付いてしまったワケです(>_<)

 

スミマセン、不親切で・・・m(_ _)m

 

というわけで、当社に興味を持っていただいた方がイベントに来られたり、

資料請求をしていただいた後、パートナーとして当社を選んで頂いた場合、

どういう風な順序で物事が進んでいくのかと言う事を、

出来るだけ分かりやすく説明していきたいと思います(^_^)

 

まずはこのホームページをご覧頂き、興味を持っていただきましたら、お問い合わせページより資料請求をして下さい。

資料は要らない!これが聞きたい!!という方はお問い合わせのボックスにその内容を記入の上、メールを送信するボタンを押して下さい!

 

こちらで確認しましたら、2営業日以内に確認のメールをお送りします。

お問い合わせの場合はその内容に対するお返事を、

資料請求の場合は発送の案内がメールで届きます。

 

資料は宅急便でお送りしますので、通常そのメールの翌日にはご自宅に資料が届きます。

届きましたら、同封されているガイドに沿って資料に目を通して下さい。

*サンオリエントの資料は分かりづらいというご指摘もいただいています、

ゴメンナサイ!順次訂正していきますのでご了承下さいm(_ _)m

 

それから約一週間後にもう一度メールをお送りします。

資料を見て分からなかった事、疑問に思った事、知りたい事が資料に載ってなかった、等

解決出来なかった事もきっとあると思います。

そういった事をメールにて返送していただけば、それにお答え致します!!

 

ホームページと資料と両方見たけど、いまいちピンと来ないな~という方はここからスルーしておいて下さい(>_<)

 

その返信のメールをご覧になり、まあなかなか良い感じかな??

と思っていただいたら、是非一度来社のお約束を取らせてください!

この段階まではどちらかというと当社の一方的な自己紹介のオンパレードでしたが、

お会い出来たら、アナタの望みをじっくりお伺いします。

 

初めてお会いするアナタは

新築が希望なのか、

リフォームが希望なのか、

既に土地はあるのか、

土地から探したいのか、

家族何人で暮らす予定なのか、

予算はどんな風に考えているのか、

どんなデザインが好きなのか、

等々

僕達には何も分かっていません。

 

なので、堅苦しくならずに雑談を交えながら一時間~一時間半ほど話を聞かせてもらいたいと思います。

そうすると会話の端々から意識していないようなアナタの本心が聞こえてきたりしますので(^_^;)

 

直接会ってみたけど、なんだかピンと来なかったな~という方は、ここからスルーして下さい(>_<)

 

ここまでで、こいつとはなんとなくやっていけそうだ!

と思ったら、具体的な次の段階に進みます。

土地が無い方は土地探しに入ります。

 

がしかし、ここで土地探しの前にやっておかなければいけない大事な事があるのです!!!

 

その大事な事とは???

 

続きはまた来週~~~

 

磯崎@株式会社サンオリエント

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